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常见问题

1、药盒上和药品说明书上的800电话为什么打不通,显示是空号?

 

答:因为我公司的800电话是完全免费的客户咨询电话,也就是说所有的费用都是由本公司承担,所以必须用座机才能打通,手机打会显示是空号。其他企业的400电话手机可以打通是因为400电话不是完全免费的,是要收取市话费的。我公司为确保对客户的诚信始终使用全国通用的800免费电话。

 

2、多年的三叉神经痛患者如果病情比较严重可以加量吗?

 

答:可以适当加量的,三叉神经痛患者一般都病史长病情严重,比较难治愈,而且发作的时候特别痛苦,在国际医学上都属于疑难杂症,但我公司的独家专利产品颅痛宁颗粒在这方面的治疗上始终都有着明显的效果和独特的优势,病史长和重症患者可以每次多加一包,或随时拨打企业的咨询电话来酌情处理。

 

3、听说中药的保质期很长,药品过期后还可以继续服用吗?

 

答:药品过保质期后不建议服用,因为过期的药品在性状上会发生改变,而且药效也基本丧失,再服用没有任何意义,有时还会出现副作用,所以不建议服用。

 

4、我同时服用好几种药,可以一起吃吗?

 

答:两种不同的药品之间建议间隔20分钟左右,这样每种药的成分不会混在一起产生副作用,药效也不会受到影响.

 

5、贵公司的风湿骨病一向效果很好,都说这类产品有些含激素成分所以才效果明显,请问贵公司这类产品是否含激素成分?

 

答:我公司的这类产品一直口碑非常好,深得各地临床医生和患者的信服,是否含激素也是大家比较关心的问题,在此我们可以郑重的负责任的告诉大家我公司的任何产品都不含激素成分,请大家放心服用.济仁公司的任何产品都是安全有效的,即使对激素严重过敏的患者也可以放心选择我公司产品。

 

6、服药期间每个疗程中途是否需要休息几天?

 

答:不需要,要连续用药。中药由于标本兼治的特点所以是很讲究疗程的,用足疗程非常关键,而且每个疗程之间一定要连续用药,有的患者刚用几天或者一个疗程觉得效果明显症状几乎消失了就停止用药,这样的话就很不利于治疗容易复发,所以连续用药用足疗程很关键。

 

7、为什么开使使用这个产品时效果很明显,后来再用就不那么明显了呢?

 

答:出现这个问题有两种情况:

 

1)很多药品在治疗的过程中会出现平台期,在这个平台期阶段患者会感觉药效没有开始用的时候那么明显了,其实这个过程是个血药浓度积累的过程,在疾病康复的过程中起到很重要的作用,平台期一般是7--15天,对后期治疗起到事半功倍的作用。

 

2)还有一种情况就是疾病复发后再次服用药品的时候,有时效果会不如第一次效果明显,是因为第一次治疗的时候没有用足疗程或者一些其他原因复发,再次复发的时候病史长病情重,所以肯定不如第一次用药效果那么明显,但是只要坚持服用还是会取得理想疗效的。

 

8、同样的药品为什么包装和规格都不一样?

 

答:这种情况是很正常的,因为济仁药业有限公司是一个很有规模的制药企业,生产一百多个产品,而且有的产品根据医药市场的需求会有好几种规格和包装,有的产品还存在新包装替代老包装的情况,所以会出现包装和规格不同的情况,但是药品的质量和疗效都是一样的。

 

9、购买的栓剂在夏季就变软了是怎么回事?

 

答:是因为存放不当造成的,栓剂对存放的要求是很高的,一般建议在20度以下的阴凉通风处存放,如果温度过高会出现融化变软的情况,有时栓剂表面还会出现一层白霜,栓剂里面的机质析出栓剂表面出现的,虽然不影响疗效,但是给药过程中会有一定的困难,所以切记要妥当存放。

 

10、有个自称是北京301医院给我邮寄的瓶装的180粒克痹骨泰胶囊是贵公司生产的吗?

 

答:假药。我公司生产的克痹骨泰胶囊只有两种规格,24粒和48粒包装的,而且都是成板的铝箔包装。所有瓶装的都是假药。一些不法分子盗用我公司的批准文号做假药到处招摇撞骗,我们经常会接到一些用过假药的投诉,所以大家一定要通过正规渠道去购买济仁药业的正规产品,以免上当受骗。

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